トラブルが
起きたときは
成長のチャンス
若いとき、
トラブルの対応が
うまくできず、
ベテランの先生が上手に
対応しているのを見て
どうやっているんだろう？？
と思っていました。
経験を重ね、
トラブルの対応には、
ある鍵があることに
気付きました。
それは、
双方が納得できる
ということです。
よく失敗する一つに、
片方の意見ばかりを
取り上げて、
両者の意見を
聞かないということです。
例を挙げて紹介します。
【よくない対応例】
Ａくん：先生、Ｂくんが悪口を
言ってきました。
先生：（えっ、それはＢくんに
すぐ指導しないと）
先生：Ｂくん、悪口を言ったんだって？
やめなさい！！
【よりよい対応策】
Ａくん：先生、Ｂくんが悪口を
言ってきました。
先生：（えっ、それはＢくんにも
話を聞いてみよう）
先生：Ｂくん、Ａくんから
話を聞いたんだけど、
悪口を言ってしまったんだって？
何か困ったことがあったの？
Ｂくん：実は、
Ａくんが急に手を出してきて・・・
先生：そうかぁ。
原因があったんだね。
火のないところに
煙は立たない
ということわざがあるように、
たいてい、
喧嘩が起こったときには、
何か原因があり、
一方的でないことが多いです。
まずは、Ａくん、Ｂくんの話を
じっくりと聞き、
それぞれの
思いを受け止めることが
大切です。
一人一人を呼んで、
事実をすり合わせていく。
この段階を必ず踏みます。
両者の言い分から
すれ違いがある場合は、
周りで見ていた子の意見も
聞きます。
事実は
どうだったのか・・・
ここの把握がポイントになります。
お互いの話を十分に
聞き、
嫌だなと思った気持ちに
共感すると、
子どもは素直に嫌だったことを
伝えてくれます。
そこで、次の質問を投げかけます。
「○○という事が嫌だったね・・・
じゃあ、自分がいけなかったなって
思うところはどこかな？」
すると、
子どもは語り始めます。
「手を出してしまったところ・・・」
「悪口を言ってしまったところ・・・」
素直に振り返れた心を
たくさん認め、
「どうしたらいいかな？」と
問いかけます。
「謝りたい・・・」
こんなやり取りを経て、
初めて両者を一緒に集めて
互いの気持ちを伝え合わせます。
「○○をしてしまって、
ごめんね・・・」
こうして、
子どもは人と人との
関係を学んでいきます。
よいことも
よくないことも
子どもの成長の
チャンスと捉え、
真正面から向き合い、
よりよい解決策、方向を
一緒になって
考えること・・・
そして、
この後は必ず２人のことを
見守り、
温かく関わっているときに
すかさず声をかける！
これに尽きます。
学校に限らず、
兄弟間の喧嘩も同じなのでは
ないでしょうか。
決して感情的にならず、
冷静に！
余裕がなくなってくると
難しいですよね・・・
だからこそ、
日頃から自分の中での
器量を大きく
磨いていきたいです♪♪
一日一回、テーマを決めて
投稿します。
フラっと立ち寄って、
「元気」を受け取ってもらえると嬉しいです。
びぽじブログ＝Be Positiveブログ
前向きな発信を続けていきます♪♪
